Caixa Tem: Guia Completo do Aplicativo.
O aplicativo Caixa Tem tornou-se um dos principais meios de acesso a serviços bancários digitais no Brasil, especialmente para beneficiários de programas sociais, como o Auxílio Emergencial, Bolsa Família (atualmente Auxílio Brasil) e FGTS.
Criado pela Caixa Econômica Federal, o app tem como objetivo democratizar o acesso a serviços bancários, principalmente para a população de baixa renda, oferecendo uma conta poupança digital gratuita e funcionalidades simples para o dia a dia.
Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Caixa Tem: como baixar, como acessar, recuperar a senha, principais funções, dicas de segurança e muito mais. Um guia completo para quem quer dominar o uso do aplicativo.
O que é o Caixa Tem?
O Caixa Tem é um aplicativo gratuito disponibilizado pela Caixa Econômica Federal que permite o acesso a uma Conta Poupança Social Digital, usada principalmente para receber benefícios do governo. Com ele, é possível realizar diversas operações financeiras sem a necessidade de ir até uma agência.
Principais objetivos:
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Facilitar o recebimento de benefícios sociais
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Digitalizar a movimentação bancária
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Promover inclusão financeira
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Oferecer serviços bancários básicos de forma acessível
Como baixar o Caixa Tem
O aplicativo está disponível para Android e iOS.
Passo a passo para download:
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Acesse a Google Play Store (Android) ou a App Store (iPhone)
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Busque por “Caixa Tem”
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Verifique se o desenvolvedor é Caixa Econômica Federal
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Toque em Instalar ou Obter
Como acessar o Caixa Tem pela primeira vez
1. Cadastro e login
Se você já tem uma Conta Poupança Social Digital, siga os passos abaixo:
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Abra o aplicativo
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Insira seu CPF
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Toque em Próximo
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Digite sua senha de 6 dígitos (ou crie uma nova, caso seja o primeiro acesso)
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Confirme os dados solicitados
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Pronto! Você será direcionado à tela inicial do app
Importante: Para acessar pela primeira vez, é necessário ter um número de celular válido para verificação via SMS.
Esqueci a senha: como recuperar?
Caso tenha esquecido a senha de acesso, é possível recuperá-la facilmente pelo próprio aplicativo.
Passo a passo:
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Abra o aplicativo Caixa Tem
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Toque em “Esqueci minha senha”
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Digite seu CPF
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Confirme que não é um robô (reCAPTCHA)
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Você receberá um e-mail com um link
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Acesse o link enviado no e-mail e crie uma nova senha de 6 dígitos
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Volte ao app e faça login normalmente
Dica: Verifique sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico, pois o e-mail pode cair nessas pastas.
Principais funcionalidades do Caixa Tem
O app oferece uma série de serviços bancários básicos, como:
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Consulta de saldo e extrato
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Transferência via PIX
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Pagamento de boletos
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Depósito por boleto bancário
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Recarga de celular
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Compras com cartão de débito virtual
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Geração de cartão de débito virtual para compras online
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Pagamentos via QR Code
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Recebimento de benefícios sociais
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Empréstimos pelo Caixa Tem (para alguns usuários)
Quem pode usar o Caixa Tem?
Qualquer pessoa que possua uma Conta Poupança Digital da Caixa. Normalmente, essa conta é criada automaticamente para beneficiários dos seguintes programas:
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Auxílio Emergencial
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FGTS Emergencial
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Abono Salarial (PIS/PASEP)
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Seguro Desemprego
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Auxílio Brasil (antigo Bolsa Família)
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Bolsa do Programa Pé-de-Meia
Cartão de Débito Virtual
O app permite gerar um Cartão de Débito Virtual para compras online, uma alternativa segura para quem não possui cartão físico.
Como gerar:
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Na tela inicial, toque em Cartão de Débito Virtual
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Confirme os dados e gere o cartão
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Use os dados (número, validade, CVV) para pagar online
PIX no Caixa Tem
O PIX é um dos meios mais usados pelos usuários do app.
Para usar o PIX:
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Toque em PIX
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Escolha entre: Pagar, Receber, Minhas chaves, etc.
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Você pode cadastrar chave PIX por CPF, celular, e-mail ou chave aleatória
Problemas comuns e soluções
1. App travando ou lento
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Verifique a conexão com a internet
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Atualize o aplicativo
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Tente novamente em horários menos movimentados
2. Erro de CPF não encontrado
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Verifique se digitou corretamente
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Pode ser necessário esperar o sistema reconhecer seu cadastro
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Em último caso, procure uma agência da Caixa
3. Celular não recebe SMS
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Verifique se está com sinal e crédito (caso seja pré-pago)
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Reinicie o aparelho
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Cadastre um novo número, se possível
Dicas de segurança
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Nunca compartilhe sua senha com terceiros
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Não acesse links enviados por e-mails ou SMS desconhecidos
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Use sempre o app oficial da Caixa
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Ative autenticação em duas etapas (quando disponível)
Atualizações e novidades
O Caixa Tem está constantemente sendo atualizado com novas funções. Em versões mais recentes, foram incluídas:
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Crédito Caixa Tem (empréstimo pessoal para MEIs e pessoas físicas)
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Seguro e serviços Caixa (como assistência residencial)
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Integração com contas sociais e carteira de trabalho digital
Conclusão
O Caixa Tem é mais do que um simples app de banco — é uma ferramenta de inclusão financeira, social e digital. Com ele, milhões de brasileiros conseguiram ter acesso a benefícios sociais e realizar transações bancárias de maneira simples e sem burocracia.
Mesmo com limitações, o app cumpre bem o papel de levar serviços bancários a quem mais precisa, especialmente em regiões onde o acesso físico a bancos é escasso.
Fique atento às atualizações e, em caso de dúvidas mais complexas, procure uma agência da Caixa ou acesse o site oficial da instituição.
